Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Poste au sein d'une clinique dentaire en développement. La secrétaire médicale est un maillon clé de l'accueil, de la gestion administrative et du parcours de soins des patients, en lien étroit avec l'équipe soignante.

Objectifs principaux :
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
Garantir une gestion efficace des plannings et des dossiers patients
Contribuer à la facturation, au tiers payant et au suivi des règlements
Offrir une expérience patient fluide, professionnelle et bienveillante

Missions :
Accueil & relation patient : accueil, appels, prise et rappel de rendez-vous, gestion des urgences et des mails
Gestion administrative : création et mise à jour des dossiers patients, classement et suivi des documents, devis et autorisations de soins
Facturation & tiers payant : édition des devis et feuilles de soins, encaissements, DPEC, suivi des rejets et créances

Travail en équipe : coordination avec la coordinatrice, les autres secrétaires, les praticiens et les assistant-e-s dentaires
CDI temps plein (37h)
Travail en équipe (3 secrétaires + 1 coordinatrice)
Horaires en rotation entre 7h30 et 19h30, du lundi au vendredi

Profil :
Diplôme de secrétaire médical-e ou équivalent souhaité
Une première expérience en secrétariat médical (idéalement dentaire) est un atout

Compétences attendues :
Organisation, rigueur, discrétion
Très bonne communication orale et écrite
Sens du service, gestion du stress, réactivité
Esprit d'équipe et adaptabilité